Datenschutz

Datenschutzerklärung

Stand: 12.11.2025

1. Verantwortlicher

Rage Room Rosenkranz GmbH, Geschäftsführer Christoph Rosenkranz
Zwötzener Straße 20
07551 Gera, Deutschland
E-Mail: kontakt@rageroomrosenkranz.de
Telefon: 01556 8466559

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der DSGVO und dem BDSG.
Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies

zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website,
Abwicklung von Online- und Vor-Ort-Buchungen
zur Beantwortung von Anfragen,
zur Vertragsabwicklung
Durchführung von Zahlungsvorgängen
Gewährleistung der Sicherheit durch Videoüberwachung
Wahrung berechtigter Interessen oder
zu Analyse- und Marketingzwecken

erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Speicherdauer:
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Empfänger:
Wir setzen Dienstleister (z. B. für Hosting, Newsletterversand, Webanalyse) im Rahmen einer Auftragsverarbeitung ein.

Drittlandsübermittlung:
Einige unserer Dienstleister verarbeiten Daten in Ländern außerhalb der EU/des EWR.
Dabei greifen wir – soweit kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt – auf Standarddatenschutzklauseln der EU zurück.
Aktuell betrifft das u. a.: Brasilien, Mexiko, Indien, Ukraine, Australien, Singapur.

3. Erhobene Daten, Zugriffsdaten und Hosting

Wir erheben nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere

Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Buchungsdetails (z.B. via PayPal, Kreditkarte - verarbeitet über externe Zahlungsanbieter)
Kommunikationsinhalte (z.B. E-Mails, Messenger-Nachrichten)
Videoaufzeichnungen (nur im Wutraum)

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Server-Logfiles gespeichert:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit
aufgerufene Seite / Datei
Browser- und Geräteinformationen
übertragene Datenmenge
anfragender Provider

Zweck: Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und Optimierung unseres Angebots
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: bis zu 30 Tage, anschließend Löschung oder Anonymisierung.

Hosting:
Unsere Website wird über Wix.com Ltd. (Israel) gehostet.
Es können Datenübermittlungen in folgende Länder erfolgen: Israel, Vereinigtes Königreich, USA (zertifizierte Anbieter), Brasilien, Mexiko, Indien, Ukraine.

4. Kontaktaufnahme und Kundenkommunikation

Bei Kontaktaufnahme (z. B. per E-Mail, Formular, Chat) verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Speicherdauer: Nach Abschluss der Bearbeitung bzw. Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

5. Newsletter

Anmeldung:
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere Angaben auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Abmeldung: jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail.

Versanddienstleister:
Teilweise erfolgt der Versand über Dienstleister in Israel, Vereinigtes Königreich, USA (zertifiziert) sowie anderen Ländern mit EU-Standardvertragsklauseln.

6. Cookies und Consent-Management

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein:

Notwendige Cookies (z. B. für Login, Warenkorb, Cookie-Einstellungen) – ohne Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Optionale Cookies (Analyse, Marketing) – nur mit Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Consent-Tool:
Wir nutzen den Wix Consent Manager, um Einwilligungen einzuholen und zu dokumentieren.
Einwilligungsdaten werden 365 Tage gespeichert.

Widerruf:
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website oder per Nachricht an uns widerrufen.

7. Webanalyse und Marketing

Google Maps

Zur Darstellung interaktiver Karten.
Daten: IP-Adresse, Standortdaten (falls freigegeben).
Anbieter: Google Ireland Ltd., Datenübermittlung an Google LLC (USA).

Wix-Statistiken

Zur Analyse der Website-Nutzung (pseudonymisiert).
Anbieter: Wix.com Ltd., Israel.

8. Social Media

Social Buttons

Instagram, LinkedIn und WhatsApp sind nur als Links eingebunden.
Eine Verbindung zu den Servern der Anbieter erfolgt erst bei Klick.

Eigene Präsenzen

Wir betreiben Seiten auf Instagram (Meta) und LinkedIn.
Beim Besuch dort gelten die Datenschutzbestimmungen der Plattformbetreiber.
Datenverarbeitungen erfolgen teils in gemeinsamer Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO.

Nutzung von WhatsApp Business, Instagram und LinkedIn

WhatsApp Business:
Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer und die von Ihnen übermittelten Inhalte ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited (Meta-Unternehmen). Daten können in die USA übertragen werden; Grundlage sind die EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: WhatsApp Business Datenschutzrichtlinie.
Instagram:
Bei Besuch unseres Instagram-Profils verarbeitet Meta Platforms Ireland Ltd. personenbezogene Daten gemäß deren Datenschutzrichtlinie. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch Meta. Weitere Informationen: Instagram Datenschutz.
LinkedIn:
Beim Besuch unseres LinkedIn-Profils verarbeitet LinkedIn Ireland Unlimited Company personenbezogene Daten gemäß deren Datenschutzrichtlinie. Weitere Informationen: LinkedIn Datenschutz.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Widerspruchsrecht:
Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.
Gegen andere Verarbeitungen nur, wenn Gründe aus Ihrer besonderen Situation vorliegen.

10. Kontakt zum Datenschutz

Für Anfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte:
Rage Room Rosenkranz GmbH, Zwötzener Str. 20, 07551 Gera
E-Mail: kontakt@rageroomrosenkranz.de
Telefon: 01556 8466559